Merak edilenler
Sık sorulan sorular
Şönil çiçekler, sipariş süreci ve teslimat hakkında en çok sorulanlar.
Sorunuz burada yok mu?
WhatsApp'tan yazın; mesajlara her gün 10.00–20.00 arasında dönüş yapıyoruz.
WhatsApp'tan SorunŞönil çiçek nedir?
Şönil, kadife dokulu tüylü bir tel. Her çiçeği bu teli elde bükerek ve sararak şekillendiriyoruz. Gerçek çiçeğe göre farkı: solmaz, su istemez, dökülmez.
Buketler ne kadar dayanır?
Yıllarca. Doğrudan güneş ışığından ve nemden uzak tutmanız yeterli. Toz aldığında yumuşak bir fırçayla ya da soğuk üflemeli saç kurutma makinesiyle temizleyebilirsiniz.
Renkleri değiştirebilir miyim?
Evet. Ürün sayfalarındaki renk seçenekleri başlangıç içindir. WhatsApp'tan yazdığınızda istediğiniz renk kombinasyonunu birlikte belirleriz; fiyat değişmez.
Teslimat ne kadar sürer, hangi şehirlere gönderim var?
Sipariş onayından sonra 3–5 iş günü içinde hazırlanır ve Türkiye'nin her yerine kargo ile gönderilir. Kargo ücreti sipariş sırasında WhatsApp'tan bildirilir.
Nasıl sipariş veriyorum?
Sitede sepet yok. Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki WhatsApp butonuna basın; ürün adı ve fiyatı mesaja otomatik eklenir. Renk ve teslimat şehrini yazıp gönderin, kısa sürede dönüş yaparız. Ödeme havale veya EFT ile alınır.
Hediye notu ekleyebilir miyim?
Evet. Her buketle el yazısı bir kart gönderiyoruz. Notunuzu sipariş mesajınıza ekleyin, aynen yazalım.
Hediye paketi ve fatura nasıl oluyor?
Tüm ürünler hediye paketiyle gönderilir; pakete fiyat etiketi konmaz. Fatura, isteğinize göre alıcıya değil size e-posta ile iletilir.
İade ve değişim var mı?
Her ürün siparişe özel üretildiği için iade kabul edemiyoruz. Kargoda hasar oluşursa fotoğrafını 24 saat içinde iletin, yenisini ücretsiz gönderelim.
Şönil çiçek yapay çiçek midir?
Doğal çiçek değil; ama alıştığınız anlamda yapay çiçek de değil. İpek ya da plastik yapay çiçekler fabrikada kalıpla üretilir; şönil çiçek ise kadife dokulu tüylü telin elde bükülüp sarılmasıyla tek tek yapılır. Plastik parlaklığı yoktur, iki çiçek birbirinin aynısı olmaz.
Şönil çiçek solar mı, ne kadar dayanır?
Solmaz, dökülmez, su istemez. Doğrudan güneş ışığından ve nemden uzak bir yerde yıllarca ilk günkü gibi kalır. Tozlandığında yumuşak bir fırça ya da soğuk üflemeli saç kurutma makinesi yeterlidir.
Şönil buket fiyatları neye göre değişir?
Çiçek sayısına, çiçek türüne ve ambalaja göre. Şakayık gibi kat kat bükülen çiçekler daha çok işçilik ister; lavanta demeti en sadesidir. Kutu ve gelin buketi gibi kişiye özel işler fiyatı etkiler; renk değişikliği ise fiyatı değiştirmez. Güncel fiyatlar ürün sayfalarında yazar.
Şönil çiçek nereden alınır, nasıl sipariş verilir?
Ürünlerimizi doğrudan atölyeden, WhatsApp üzerinden sipariş ediyorsunuz; sitede sepet yoktur. Beğendiğiniz ürünün sayfasındaki WhatsApp butonuna basın, renk tercihinizi ve teslimat şehrinizi yazın. Sipariş onayından sonra buketiniz 3–5 iş günü içinde hazırlanır ve Türkiye'nin her yerine kargo ile gönderilir; ödeme havale ya da EFT ile alınır.
Kargoda zarar görür mü?
Buketler koruyucu kutu içinde, hediye paketiyle gönderilir. Kargoda yine de bir hasar oluşursa paketi ve ürünü fotoğraflayıp 24 saat içinde WhatsApp'tan iletin; yenisini ücretsiz gönderiyoruz. Siparişe özel üretim olduğu için bunun dışında iade kabul edemiyoruz.